移动端常见问题

服务器连接失败？

检查网络连接是否正常
关闭网络代理工具（代理可能干扰 SSH 连接）

APP 切到后台连接断开？

Android：将应用的省电策略设置为 无限制，可以减少后台断连

为什么会出现资产数据消失？

常见原因有两类：

数据隔离：不同账户使用独立的数据集，登出或切换账号后会看到不同的资产列表
应用卸载：卸载应用会同时删除本地数据

如何反馈问题？

你可以通过以下方式联系 Chaterm：

应用内反馈：个人中心 > 使用与反馈 > 问题反馈
邮件支持：support@chaterm.ai

排查建议

如果问题与连接或登录相关，请先确认：

应用版本是否为最新版
当前网络是否可访问目标主机
账号是否处于登录状态
模型和 AI 配置是否已正确设置